Verzendbeleid
Verzendbeleid
1. Leveringsgebied
Grondgigant levert binnen een straal van circa 25 kilometer rondom Angerlo. Twijfel je of jouw adres binnen ons bezorggebied valt, neem dan gerust contact met ons op.
2. Levertijden
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Bezorgen kan vanaf drie kalenderdagen na bestelling.
Tijdens drukke periodes of bij specifieke wensen kan de levertijd afwijken.
3. Tijdvakken
Bij het plaatsen van een bestelling kun je een gewenst tijdvak kiezen. Deze tijdvakken zijn indicatief.
Factoren zoals verkeer, planning en weersomstandigheden kunnen invloed hebben op het exacte moment van levering.
4. Leveringsmethoden
Wij bieden verschillende manieren van leveren, afhankelijk van jouw bestelling en locatie.
Losgestort:
Geschikt voor grotere hoeveelheden en wordt direct gelost op de afgesproken plek.
Big bags:
Geschikt voor kleinere hoeveelheden of locaties met beperkte ruimte.
De keuze voor levering hangt af van bereikbaarheid en jouw voorkeur.
5. Bezorgkosten
De bezorgkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:
- Afstand tot de locatie
- Hoeveelheid
- Type levering
Je ziet altijd vooraf duidelijk wat de kosten zijn.
6. Levering op locatie
Wij leveren tot zover als praktisch en veilig mogelijk is. De exacte losplaats is afhankelijk van:
- Bereikbaarheid
- Ondergrond
- Veiligheid
De chauffeur beoordeelt ter plaatse wat mogelijk is.
7. Niet thuis bij levering
In de meeste gevallen is het niet nodig dat je thuis bent, mits de losplaats duidelijk is aangegeven.
Grondgigant is niet verantwoordelijk voor de exacte plaatsing als er geen instructies zijn achtergelaten.
8. Vertragingen
Hoewel wij streven naar tijdige levering, kunnen vertragingen voorkomen door:
- Verkeersdrukte
- Weersomstandigheden
- Onvoorziene omstandigheden
Wij houden je waar mogelijk op de hoogte.
9. Controle bij levering
Controleer je bestelling direct na levering. Bij problemen of afwijkingen verzoeken wij je om dit binnen 24 uur te melden.
10. Vragen
Heb je vragen over de levering of wil je advies over de beste optie voor jouw situatie? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.